Das Wichtigste in Kürze
Sie sind überglücklich: Mit der Installation Ihres Home Energy Systems produzieren Sie nun eigenen Solarstrom oder beziehen Heizwärme aus der Natur. Doch der Betrieb der Anlage wirft im Alltag auch Fragen auf: Wie überwache ich den Betrieb meiner Solaranlage am effizientesten? Wie kontrolliere ich, ob die Rentabilität stimmt? Woran erkenne ich Fehler und wie behebe ich diese? An wen wende ich mich, wenn ich Anwender- oder Servicefragen habe?
Weiterführende Inhalte zum Thema
Darum lohnt sich Home Energy Connect
Wir sind für Sie da. Home Energy bietet Ihnen ein abgestimmtes Servicepaket für Betrieb, Support, Überwachung und Optimierung Ihrer privaten Solaranlage.
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Rentabilitätssicherung dank Fernüberwachung
Fachleute erkennen und beheben Fehler an Ihrer Anlage aus der Ferne. -
Volle Kontrolle und Benutzerfreundlichkeit
Überwachen und steuern Sie Ihre Anlage bequem von Ihrem Smartphone aus. -
Die Service Hotline hilft
Bei Fragen oder Unklarheiten hilft Ihnen die Service Hotline weiter. -
Persönliche Analysen und Empfehlungen
Wir beraten Sie individuell, auch bei einer geplanten Weiterentwicklung Ihres Energiesystems.
Optimieren Sie Ihren Eigenverbrauch mit der Home Energy Connect App
Die Home Energy Module sind generell intelligent optimiert. Diese automatische Optimierung Ihres Eigenverbrauchs können Sie mit der Home Energy Connect App individuell übersteuern: Sie priorisieren Ihre Home Energy Module oder steuern ausgewählte Verbraucher dank Smart Plugins direkt an. Mit der Eingabe von Prozentwerten bestimmen Sie, wie weit Ihre Geräte geladen werden sollen.
Echtzeit-Visualisierungen liefern Ihnen jederzeit und von überall Einsichten in Ihre aktuelle Stromproduktion. Eine Schnellansicht liefert die Daten zum Verbrauch der letzten Tage und eine Vorhersage schätzt Ihre künftige Solarstromproduktion unter Berücksichtigung der aktuellen Wetterprognosen.
Haben Sie eine eigene Ladestation für Ihr Elektroauto installiert? In der Home Energy Connect App wählen Sie bequem die gewünschte Ladeart Ihres Elektrofahrzeugs aus: Die Solarladung lädt ausschliesslich mit Solarstrom. Reicht dieser zur Ladung nicht aus, ergänzt die Kombiladung den Solarstrom mit Netzstrom. Soll’s einmal schnell gehen, ist die Schnellladung mit maximalem Ladestrom (unabhängig von der Produktion der Solaranlage) die geeignete Wahl.
Sichern Sie sich einen reibungslosen Betrieb Ihrer Anlage dank Fernüberwachung und -wartung
Kleinere oder grössere Störungen können den Betrieb von Solaranlage, Wärmepumpe, Ladestation oder Stromspeicher negativ beeinflussen. Oft werden solche Störungen nicht auf Anhieb erkannt. Um den reibungslosen Betrieb Ihrer Anlage zu sichern, bieten wir eine proaktive Fernüberwachung durch Fachleute an, die Abweichungen und Fehlermeldungen überprüfen und auswerten.
Störungen werden so rechtzeitig erkannt und durch Fernwartung oder nach Rücksprache vor Ort sofort behoben. Ein Beispiel? Verschmutzungen, das Herbstlaub mächtiger Bäume oder starker Schneefall können einer Solaranlage kurzfristig oder dauerhaft die Sonneneinstrahlung schmälern oder gar verwehren. Unsere Fachleute decken solche Hindernisse mittels Monitoring-Analysen auf, weisen Sie als Eigentümer:in darauf hin, helfen bei der Beseitigung des Problems und optimieren so den Betrieb Ihrer Anlage.
Persönliche Beratung und Unterstützung ist uns wichtig
Wir legen Wert darauf, Sie auch nach der Installation Ihrer Home Energy Module zu begleiten und bei Fragen beratend zur Seite zu stehen. Dafür bieten wir Ihnen:
- Eine Service Hotline (wochentags).
- Die proaktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung.
- Individuelle Reportings und Analysen zur Weiterentwicklung Ihres Energiesystems.
Das Angebot von Home Energy ist beliebig ausbaufähig. Durch perfekt aufeinander abgestimmte Komponenten und professionelle Wartungs- und Serviceleistungen, profitieren Sie von einem effizienten und nachhaltigen Angebot.
Die Leistungen von Home Energy Connect im Überblick
Die Leistungen von Home Energy Connect sind in drei Bereiche eingeteilt. Mit der Home Energy Connect App behalten Sie die Leistung Ihrer Anlage stets im Blick. Per Fernüberwachung kümmern sich unsere Energieexperten um Ihr System und holen das Maximum aus Ihrer Anlage. Haben Sie Fragen zur Konfiguration Ihrer Anlage oder brauchen Unterstützung bei der Behebung eines Fehlers? Wir stehen Ihnen stets zur Verfügung.
Home Energy Connect App | Standard Connect | Premium Connect |
|---|---|---|
Priorisierung der Versorgung Ihrer Geräte mit Sonnenstrom | ✓ | ✓ |
Intelligente Optimierung des Eigenverbrauchs | ✓ | ✓ |
Echtzeit Visualisierung von Stromproduktion und -verbrauch | ✓ | ✓ |
Schnellansicht der Energieflüsse in den letzten Tagen | ✓ | ✓ |
Vorhersage der Stromproduktion Ihrer Solaranlage | ✓ | ✓ |
Auswahl der Ladeart Ihres Elektroautos | ✓ | ✓ |
Fernüberwachung | Standard Connect | Premium Connect |
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Proaktive Fernüberwachung Ihres Energiesystems | – | ✓ |
Fehlererkennung und Diagnose aus der Ferne durch unser Fachpersonal | – | ✓ |
Support und Optimierung | Standard Connect | Premium Connect |
|---|---|---|
Service Hotline wochentags | ✓ | ✓ |
Unterstützung bei Fehlerbehebung | nach Aufwand | ✓ |
Persönliche Beratung zur Weiterentwicklung Ihres Energiesystems | nach Aufwand | ✓ |
| Preise | CHF 85.– im Jahr | CHF 165.– im Jahr |
